FORTUNEGATEは、 【一般会員】 と、 【鑑定師】 をつなげるマッチングサービスです。
一般会員は鑑定師のプラン (鑑定師が販売する各種サービス) を予約し、 指定日時にウェブサ
イトにおいて鑑定師からサービスを受けます。
【STEP1:鑑定士を探す】まずはメニュー内にある「鑑定師を探す」 から 「検索ページ」へ移動します。
キーワードやハッシュタグ、 カテゴリーなどの検索条件を指定して自分にぴったり
な鑑定師を探しましょう。
【STEP2:プランを選ぶ】
鑑定師のプロフィールページに表示されている「現在お申込みいただけるプラン」
から 希望のプランを選んで 「空き状況の確認・予約」ボタンをクリックしてくだ
さい。
プランを予約できる日時が表示されますので、希望日時の「O」 をクリックしてく
ださい。
【STEP3: 予約をリクエストする ]
「支払情報とメッセージの入力」ページでは、 予約内容が表示されます。
鑑定師名
・予約するプラン名と料金、 所要時間
・プランを利用する日時
予約内容に問題がなければ、 プラン料金の支払いに使用するクレジットカード情報
と鑑定師へのメッセージを入力して 「予約をリクエスト」ボタンをクリックしてく
ださい。
※2回目以降の利用ではクレジットカード情報の入力は不要です。
※ 「予約をリクエスト」ボタンをクリックしただけでは課金されません。 課金はプ
ラン利用日の翌日に行われます。
※ 「予約をリクエスト」ボタンをクリックしただけでは予約は確定しません。 鑑定
師があなたの予約リクエストを承認すると予約が確定します。

【STEP4 セッションしてサービスを受ける】
準備
セッション当日のトラブルを防ぐために事前準備をしておきましょう。
・カメラ 音声テスト… セッション時間になってから、 音声が通じないなど
の不具合が生じた場合、 せっかくのお話の時間が短くなってしまいます。
事前にしっかり 「カメラ (顔出しの方)」 「マイク」のテストをしておき
ましょう。
・通信環境… ネットを通じたセッションになりますので、 通信環境が安定し
また場所で行い、 お互いの会話がスムーズに進むように配慮しましょう。
セッション当日
当日は予約詳細ページに表示されているボタンからセッションルーム (ビデオチャ
ット用のページ) にアクセスし、 予約したプランに応じたサービスを受けます。
セッションを延長する場合は、 いったん予定時間で終了し、 再度予約リクエストか
ら始めましょう。
また、以下の行為は禁止です。 発覚した場合は警告の上、 退会処分となる場合があ
ります。
・外部サービスへの勧誘
・直接会うことへの誘導 (オンラインでサービスを提供する場合)
FORTUNEGATE外での直接予約
・電話番号、 LINE ID、 メールアドレスなど個人情報、 連絡先の交換
【STEP5: レビューを書く 】
セッションが終わったら、 レビューを書けるようになります。 マイページ レビ
ューより、該当するセッションの「レビューを書く」 を選択してください。
セッションを振り返って、 コメントを記入して送信しましょう。
※レビューは、セッションした双方がレビューを投稿したタイミングでプロフィー
ルページ上で公開されます。
※レビューできる期間はセッションから1週間です。 それを過ぎるとレビューされ
た側だけが公開され、レビューしなかった場合は相手のプロフィールページには何
も表示されません。